Asiointipiste

Avoinna joka arkipäivä klo 9-11 ja 12-15

HUOM!

9.9.2019 alkaen aukioloajat muuttuvat.
Asiointipiste on auki ma-to klo 9-11 ja 12-15.
Perjantaisin suljettu!

ASIOINTI ASIOINTIPISTEESSÄ

Karstulan Asiointipiste sijaitsee entisissä Kelan toimitiloissa, jossa toimii myös Heikin tupa.
Palveluneuvojat opastavat sinua laitteiden ja sähköisten palvelujen käytössä. Asiointipisteestä saat valtion viranomaisten palveluita yhdestä paikasta. Asiointipisteen palveluneuvoja ottaa vastaan ja luovuttaa lomakkeita, neuvoo asian vireillepanossa ja käsittelyssä sekä tukee sähköisten palvelujen käyttöä.

Karstulan Asiointipisteessä on saatavilla Kelan, Te-toimiston, Maistraatin, Oikeusavun ja  Veron palveluja.
Voit myös varata ajan poliisin ja Ajovarman lupapalveluihin Asiointipisteestä.

Etäpalvelu
Etäpalvelulaitteisto on erillisessä huoneessa, jossa voit asioida luottamuksellisesti tarvitsemasi viranomaisen kanssa. Palvelutilanteena etäasiointi vastaa henkilökohtaista asiointia virastossa. Etäpalvelun käyttö ei vaadi asiakkaalta osaamista – palveluneuvoja auttaa laitteiden käytössä.

KARSTULAN ASIOINTIPISTEEN PALVELUVALIKOIMA 

Kela

• Asiakkaan kertoman mukaiseen elämäntilanteeseen liittyvä neuvonta (mm. hakemuksen täyttö, etuuksista ja hakuajoista kertominen yleisellä tasolla).
• Hakemuksen, liitteen tai muun asiakirjan vastaanotto.
• Esitteen/lomakkeen yms  materiaalin antaminen.
• Verkkopalveluiden käyttöön opastaminen.
• Ajanvaraus puhelinajanvarauspalveluun.
• Etäpalvelutilanteen valmistelu ja palvelutilanteessa tukeminen tarvittaessa.
• Palveluiden etätulkkaustilanteen valmistelu ja yhteydenotto.

Kelan sivuille pääset tästä

TE-toimisto

• TE-palveluiden yleisneuvonta
• Verkkopalvelujen käyttö ja niissä opastaminen
• Julkaisujen, esitteiden, ja lomakkeiden jakaminen ja vastaanotto.
• Etäpalvelun valmistelu ja palvelun tukeminen.

TE-palveluihin pääset tästä

Poliisi

  Lupapalveluauto palvelee Asiakaspisteen parkkialueella joka kuukauden ensimmäisen parillisen viikon
tiistaina klo 9.00-11.30 ja 12.30-14.45.

Poliisin lupapalvelu auto seuraavan kerran Karstulassa    ti 3.9 ja ti 15.10

POLIISI EI MYÖNNÄ 1.1.2016 ALKAEN AJOKORTTEJA JA MUITA TIELIIKENTEEN LUPIA
Toimivalta siirtyy Trafille. Asiointipisteinä toimivat Ajovarma Oy´n toimipisteet.
Lähin on Saarijärven katsastus asema.

Ajanvaraukset voi tehdä Karstulan Asiointipisteestä tai Ajovarman verkkopalvelusta.

Ajovarman palveluihin pääset tästä

Trafin palveluihin pääset  tästä

Poliisin palveluihin pääset tästä

Verohallinto

Veron etäpalvelut:

• Henkilöverotuksen ennakkoratkaisut asiantuntijaneuvonta
• Maatilojen sukupolvenvaihdoksen asiantuntijaneuvonta
• Perintö- ja lahjaverotuksen ennakkoratkaisut asiantuntijaneuvonta

Veron palveluihin pääset tästä

Maistraatti

Maistraatin etäpalvelut:

• Henkilöoikeudelliset ja perhe- ja perintöoikeudelliset palvelut.
• Yhteisöoikeudelliset palvelut.
• Holhoustoimen edunvalvonta palvelut.
• Avioliiton ja parisuhteen rekisteröinnin esteiden tutkinta.
• Todistajapalvelut.
• Tietopalvelut

Maistraatin palveluihin pääset tästä

Keski-Suomen oikeusaputoimisto

Etäyhteyden kautta asiointi on mahdollista joka päivä.

Oikeusavun palveluihin pääset tästä

Asiointipisteen yhteystiedot:
Virastotie 3, 43500 Karstula
puh. 044 459 6620
yhteispalvelu(at)karstula.fi